Das Train-the-Trainer-Konzept verfolgt die Intention, qualitätsrelevantes Wissen und Fähigkeiten durch Mitarbeiter im Unternehmen schulen zu lassen. Der Effekt ist eine einheitliche, schnelle und zumeist kostengünstige Weiterqualifizierung der Gesamtbelegschaft oder einzelner Bereiche.

Grundvoraussetzung für den Suchprozess eines Train the Trainer-Anbieters ist die Zieldefinition des Trainings und der relevanten Zielgruppe. Anhand dieser können die zu vermittelnden Themenschwerpunkte und daraus das notwendige Trainerprofil abgeleitet werden.

Sobald das Anforderungsprofil geklärt ist, sollten vor einer Beauftragung nachfolgende Qualitätskriterien* zwingend verifiziert werden:

Qualifikation

• Fachliche Kompetenz:
  • Abhängig vom Trainingsschwerpunkt (bspw. Führungserfahrung bei erfahrenen Führungskräften; technischer Sachverstand bei technischen Themen)
• Methodische Kompetenz:
  • Kenntnisstandermittlung
  • Stärken-/Schwächen-Analyse
  • Erarbeitung eines maßgeschneiderten Vorgehens (z.B. Praxisbeispiele, Mix Theorie & Praxis)
  • Abhängig vom Trainingsschwerpunkt (z.B. Managementkompetenzen, Selbstmanagement, Führung, Kommunikation, Konfliktmanagement, technisches Know-how, Spezialwissen)
  • Trainingserfahrung (Methodik, Didaktik, Aufbau)
  • Validierungsmethodik: Wird das vermittelte Wissen richtig weitervermittelt?
• Soziale Kompetenz/SoftSkills:
  • Abhängig vom Trainingsschwerpunkt (z.B. Empathie, Motivation, Konfliktmanagement, Geduld/Ausdauer)

Qualität

• formal:
  • Vertrag: Trainingsdefinition, Zieldefinition, Zielerreichungsgrade, transparente Formulierungen, Konditionen, keine versteckten Kosten, genaue Terminierung, Stornoregelung
  • Unterlagen: Vollständigkeit und Inhalte (Arbeitsproben, Referenzstimmen, Erfolgszahlen/-quoten)
• Serviceorientierung:
  • Einhalten von Kommunikationswegen
  • Einhalten von angekündigten Reaktionszeiten
  • Pünktlichkeit
  • Zeitfenster für persönliche Rückfragen der Teilnehmer
• Referenzen:
  • Anzahl vergleichbare Trainings innerhalb der letzten 12-18 Monate
  • Anzahl Trainings mit diesem Schwerpunkt insgesamt
• Prozesse:
  • abhängig vom Trainingsschwerpunkt und der Zielgruppe (inhaltliche, fachliche und qualitative Validierung)
• Wissenstransfer:
  • nachgelagerte Messung der Zielerreichungsgrade
  • nachgelagerter Erfahrungsaustausch

Weiche Faktoren

• Kommunikation:
  • Zuhören, Mitdenken, Beraten
  • Kommunikationsstil
  • Auftreten
• Chemie/Nasenfaktor:
  • Subjektive Wahrnehmung
  • Bezug: einbezogene Personen, Unternehmenskultur etc.

Bei der Auswahl zu berücksichtigen

• Bedarfsklärung vorab: Nur wer weiß, was er sucht, kann qualitative Anforderungen formulieren!
• Budget: Idealerweise Abstimmung oder Freigabe des Budgetrahmens vor der Suche.
• Honorarhöhe: Vergleichen lohnt sich. Tagessätze jedoch relativ homogen.
• Flexibilität: terminlich, methodisch
• Mehraugenprinzip: Vorgesetzte und zu schulende Kollegen einbeziehen, ggf. neutrale Instanz vorschalten => kein „Golfplatzprinzip“!

Gerade beim Train-the-Trainer-Modell gilt es neben der fachlichen auch die persönliche Passgenauigkeit zu überprüfen. Nur ein Trainer, der die zu vermittelnden Inhalte fachlich wie theoretisch beherrscht und diese den betreffenden Mitarbeitern gewissenhaft und auf Augenhöhe übermitteln kann, wird ein funktionierendes Train-the-Trainer-Projekt umsetzen können.

* Eine individuelle Bedarfsklärung für jeden Einzelfall ist die Grundlage eines qualitativen Dienstleistermanagements. Die oben genannten Kriterien haben daher generischen Charakter.

Weiterer Austausch gern über

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oder

0221-999 690 89

https://www.persofaktum.de/personaldienstleister-recherche

Experten der Weiterbildungsszene sind jetzt in einer umfangreichen Datenbank versammelt. Im September 2012 erscheint sie als gedrucktes Kompendium beim Bonner Fachverlag für Führungskräfteweiterbildung managerSeminare.

Mit dem Nachschlagewerk "Die WeiterbildungsProfis" können ausgewiesene Experten passgenau für das eigene Weiterbildungsanliegen gefunden werden. Das jährlich erscheinende Kompendium erschließt die ganze Breite der Weiterbildungslandschaft. Ob Trainer, Mediatoren, Speaker oder Wirtschaftspsychologen ... aus der gesamten Branche stellen sich mehr als 600 Experten vor.

Dank eines regionalen Index und einer Gliederung in rund 20 Expertenkategorien findet sich der Leser schnell zurecht. Die einzelnen Expertenprofile sind so angelegt, dass sie dem Leser auf einen Blick alle relevanten Informationen vermitteln, unter anderem zu Ausbildung, Erfahrung und Spezialisierung der Profis.

Alle Weiterbildungsexperten, die sich in Die WeiterbildungsProfis präsentieren, finden sich zudem in der gleichnamigen Online-Datenbank. Täglich aktualisiert, kann der Nutzer unter http://www.WeiterbildungsProfis.de zusätzliche Informationen zu den Experten abrufen: Dokumente, Bilder und Videos zeigen dem Nutzer die professionelle wie persönliche Seite der Experten.

Die Printausgabe von Die WeiterbildungsProfis erscheint im September 2012 und ist für 9,80 EUR unter http://www.managerseminare.de/shop oder unter http://www.WeiterbildungsProfis.de zu beziehen. Abonnenten der Zeitschrift managerSeminare erhalten das Nachschlagewerk kostenlos mit der Novemberausgabe.

Nähere Informationen zu diesem Buch: http://www.managerseminare.de/tb/tb-10188
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managerSeminare Verlag (Hrsg.). Die WeiterbildungsProfis 2013. Ihre Spezialisten zu jeder Frage der Weiterbildung – das Expertenverzeichnis von managerSeminare, Bonn 2012,  
kt., ca. 250 S., ISBN 978-3-941965-53-9, 9,80 Euro

Über managerSeminare:
Die managerSeminare Verlags GmbH ist ein auf die Qualifizierung von Mitarbeitern, Führungskräften und Weiterbildnern spezialisierter Fachverlag. Neben Fachliteratur zur Trainerqualifizierung bringt der Bonner Verlag das derzeit auflagenstärkste Weiterbildungsmagazin „managerSeminare“ sowie die Zeitschrift für Trainer, Berater und Coachs „Training aktuell“ heraus und ist Träger der Datenbanken www.WeiterbildungsProfis.de, www.seminarmarkt.de und www.managerseminare.de/MICEGuide. Darüber hinaus ist die managerSeminare Verlags GmbH Veranstalter des Branchenkongresses „Petersberger Trainertage“, der einmal jährlich im Steigenberger Grandhotel Petersberg in Königwinter bei Bonn stattfindet.

managerSeminare.de – Das Weiterbildungsportal

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